Mon avis sur Houra : Un service de livraison de courses à domicile

J’ai testé “Houra” Son nom est souvent écorché et mal écrit de la part des premiers clients parfois Hoora ou encore Hourra : je compte sur vous pour pas vous tromper ! Épuisé de faire les courses chaque semaine, par manque de temps à cause du travail ou tout simplement par flemme ? Alors Houra.fr est fait pour vous, sans bouger de votre canapé vous pourrez acheter vos produits préférés au même prix qu’en supermarché. Je vous donne mon avis dans cet article !

Qu’est-ce-que Houra ?

Houra est une entreprise présente depuis l’année 2000 dans le domaine de l’alimentation, avec sa boutique en ligne vous avez la possibilité de vous faire livrer les produits de votre choix directement à votre domicile. Cela fonctionne comme un supermarché, sauf que vous ne bougez pas de chez vous. Vous y retrouvez des produits élémentaires comme des fruits et légumes, de la viande, du surgelé ou encore des produits de beauté ou du matériel scolaire. Oui, vous l’avez compris, dans ce supermarché en ligne il y a tout ce que vous avez besoin !

Où livre Houra en France ?

Bon, c’est bien intéressant tout ça, mais est-ce que l’enseigne Houra livre dans ma ville ? Alors voilà les departements oû vous aurez peut-être la chance de rencontrer un livreur :

Isère, val-de-marne, essonne, monaco, seine-saint-denis, val d’oise, seine-et-marne, pas-de-calais, oise, bouches-du-rhône, haut-rhin, alpes-maritimes, bas-rhin, var, hauts-de-seine, meurthe-et-moselle, rhône, paris nord, yvelines, herault, moselle, et le vaucluse.

Comme vous pouvez le voir l’enseigne a su s’implanter dans de nombreux départements j’espère que le vôtre en fait partie !

Quels sont les produits en vente sur Houra ?

L’offre de l’entreprise Houra est assez conséquente car elle compte plus de 50000 références, le choix des produits est donc très large. En partant des fruits et légumes bios jusqu’aux produits électroménagers, vous pouvez tout vous faire livrer à votre domicile. Vous avez par exemple une rubrique appelé “le marché” ou vous pouvez trouver une poissonnerie, une boucherie, une charcuterie, une crémerie et également un traiteur. Bien évidement toutes les marques que vous avez l’habitude de consommer sont présents sur le site houra fr (Dop, Ariel, Leffe, Panzani, Signal, etc.) 

Il y a même un rayon pour les personnes souffrant d’une intolérance au gluten. 

Houra, les prix :

À mon humble avis et après comparaison, les prix pratiqués chez Houra sont les mêmes que les supermarchés traditionnels, voir moins cher pour certains. Le gros + pour moi est l’espace anti-gaspi et promotions. En effet, dans ses rubriques vous pourrez retrouver de bonnes remises qui vous feront gagner quelques euros sur le coût total de votre panier.

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Comment se passe la livraison ?

Une fois votre panier bien rempli, vous pouvez choisir un créneau de livraison avec un délai de 24 h. Une fois fait, le jour J vous recevrez Un premier SMS qui vous confirmera l’heure d’arrivée de votre livreur. Un deuxième SMS arrivera une fois que votre livreur sera à proximité de chez vous et vous pourrez le suivre en temps réel (c’est pas top ça ?) 

Ok c’est bien tout ça, mais est-ce que la livraison chez houra est gratuite ? Alors oui, elle peut l’être à partir d’un montant d’achat de 150 €. MAIS, les tarifs de livraison évoluent en fonction du montant de votre commande, en effet, plus vous commandez moins vous payez de frais de livraison.

Les points forts : 

– Une enseigne avec une qualité de service irréprochable (livré dans la bonne tranche horaire et le livreur m’a même aidé à monter mes courses) ✅

– De nombreuses promotions et des prix attractifs ✅

– Des produits frais et bio avec un espace “marché” ✅

– La date limite de consommation et la colorimétrie ou encore le niveau péremption de certains fruits et légumes ✅

– Une livraison en temps réel comme Amazon ✅

– Un service client et un programme de fidélité intéressant qui permet de gagner quelques euros ✅

Les points faibles : 

Un panier minimum élevé pour avoir une livraison gratuite ❌

Mon avis sur houra

J’ai apprécié l’expérience client que Houra apporte sur son site Web, j’ai trouvé que le site de l’enseigne était plus simple à utiliser et qu’il était plus facile d’y faire mes courses que dans un drive classique comme Intermarché ou Auchan. Dans ce genre de drive il me manque 1 fois sur 2 des produits ou des références manquantes, là pas de surprises tous les produits sont bien disponible et prêt à être livré en 24 h, ça évite de devoir courir au supermarché car il nous manque un ingrédient pour une recette. Il y a également plus d’informations sur les produits comme le nutriscore ou le niveau de maturité des fruits et légumes ça permet de mieux s’organiser en cuisine et éviter les mauvaises surprises. En bref, je donne la note de 5/5 à Houra, rien n’a fait défaut que ça soit au niveau du prix, une date de livraison rapide, un respect des horaires et en plus de ça un livreur sympa ! 

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